进入暑期后，首都儿科研究所迎来就诊高峰，门急诊量单日达到7148人次，与2019年同期相比，增长近10%。近日，首儿所党委在内科急诊设立“爱心诊室”，接诊时间为18:00-24:00，46名党员干部利用业余时间出诊，负责接诊急诊绿区生命体征平稳的非急症患儿，有效缓解了急诊压力，缩短了患儿和家长在院停留时间，减少了院内交叉感染风险。

走进爱心诊室，墙上鲜红的党旗和“满足孩子健康需求就是我们的追求”的服务宗旨格外醒目。接诊医生一句“您好，先请坐，宝贝是哪里不舒服？”让原本焦急忧心的家长放松了下来。对每一个孩子，医生都会耐心问诊、仔细查体、叮嘱复诊时间和用药护理注意事项，在整个就医过程中，患者感受到的是安心且温暖。

晚上12点，新生儿重症党支部的胡晓明副主任医师接诊了最后第一位患者。“前天下午开始发烧，吃过几次退烧药了，但总是反复，现在是39℃”，刘女士表示，孩子上了幼儿园后就经常生病，是医院的常客了，但孩子发烧三天退不了，心里就不再淡定了。

“您别着急，目前看血常规大致是正常的，如果孩子服了退烧药后，精神状态挺好，就可以观察72小时，如果还有反复发热、爱睡觉、怕冷、喷射性呕吐、起皮疹的情况，您就要及时来医院。这是处方，费用已经从卡里缴扣了，您直接到药房取药就可以了。”听了医生的话，刘女士觉得踏实多了，得知他们是利用休息日出诊，明天一早还要继续工作时，她竖起了大拇指。

“我们在诊室环境、出诊规范、人文建设方面都提出了更高要求，目的是将爱心诊室打造成医院诊疗服务的标杆。”首儿所党委书记刘中勋介绍说，爱心诊室是深入践行“以人民为中心”的工作理念，将“我为群众办实事”落地落实，推进党建和业务深度融合的党建特色品牌活动。此活动旨在强化党建引领，守正创新，担当落实，充分发挥党支部战斗堡垒、党员先锋模范和领导干部带头表率作用，打造有温度的儿科医院、体现有关怀的医疗服务、培养有情怀的医务人员，为人民群众提供满意的医疗健康服务。“下一步，我们将不断总结经验，完善标准，优化机制，将‘爱心’品牌逐步推广到全院各科室，系统性提升医院整体医疗服务水平。（文/巩书宏、池杨 摄/袁超）