新华社西安12月20日电（记者李华、孙正好）20日上午，西安市“一码通”系统因访问量过大导致系统崩溃，给市民出行、上班和就医带来不便。

20日早高峰时段，很多西安市民发现“一码通”不能正常打开，坐地铁需要实名登记。记者在西安地铁二号线北大街站看到，因为无法扫码进站，不少乘客被挡在扫码处，排队登记身份证或学生证，在工作人员引导下有序进站乘车。另外，记者在西安一些核酸检测点看到，因为无法扫码，很多人在现场排队等待。

记者从西安市大数据局了解到，20日西安“一码通”系统因访问量过大系统崩溃，目前正在抢修中。

截至20日11时30分，西安市“一码通”系统仍未恢复。