有媒体报道，3月25日，有消费者在“盒马鲜生”APP(崇文门新世界店)购买蛋糕，打开包装发现蛋糕上的生产日期竟是3月26号。

盒马生鲜客服人员表示：是消费者误把‘5’看做‘6’。而“盒马鲜生”店内负责人则表示:“初步认为是由于工作人员疏忽，误把‘26’当做‘25’。”同样是“盒马鲜生”工作人员，电话客服人员和店内人员竟给出了两种截然不同的解释。随即，该媒体记者现场将25日生产、26日生产的同款蛋糕进行对比，发现5、6数字区别很大(如下图)。

记者现场对比图(图片来源北京头条APP)

消费者购买到的商品实拍(图片来源北京头条APP)

针对此事件，《中国食品安全网》记者联系了东城区食品药品监督局，负责人表示事件正在调查中。《中国食品安全网》记者将持续跟踪报道。

此外，《中国食品安全网》记者还联系了盒马鲜生相关负责人，负责人表示：经核查，该商品为25日制作并打印标签，消费者反馈的制作日期为“26日”，判断可能是打印机油墨喷涂问题，使得25日易被误认为26日，因为盒马门店的打码设备本身均无法自行修改日期。针对这样的问题，盒马鲜生门店将通过改变字体、优化喷涂方式等手段，避免类似事件再次发生。

此前盒马鲜生也发生过标签事件，2018年，上海市盒马鲜生大宁店有客户发现，工作人员正在更换胡萝卜外包装的日期标签，经查看，被换下的胡萝卜标签日期为11月9日、11月10日、11月11日，被换上的标签日期为11月15日。上海市静安区市场监管局调查，认定盒马涉嫌以欺诈手段提供商品，侵害消费者权益。发布通告中提到，依据《食品安全法》，相关部门可没收违法所得和违法生产经营的食品，并处五万元以上十万元以下罚款。对于该事件，盒马鲜生官方表示，免去上海区总经理职务、对所有门店实行自查。