什么是先行赔付

所谓先行赔付，就是当经营者不在的时候，消费者可以向市场主办单位提出赔偿，然后再由市场主办单位对经营者进行追偿

【资料图】

只要消费者的理由是正当而且充分的，市场主办单位就应站在消费者一边--即使经营者在的时候，但如果不能实现赔偿的话，市场主办单位应该想尽各种办法，要求经营者予以赔偿，实在不赔偿的时候，主办单位有义务保护消费者权益，满足消费者的索赔要求

也就是说，消费者在无法获得应承担实体义务的经营者赔偿时，可以向一个相关第三人索赔，再由该第三人向应承担实体义务的经营者追偿的一种售后服务体系

保险是先赔付还是后赔付

以车险为例

车险理赔的程序一般都是由保险人先垫付，然后保险公司再赔付理赔的一般流程为出险、报案、查勘、定损、核价、核损、核赔、支付

1、报案出险后，客户向保险公司理赔部门报案，一般保险公司要求在事发48小时内报案

2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)

3、签收审核索赔单证将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科

4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核

5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批

6、赔付结案核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款