眼下，邓州市国防动员保障中心为便于解答企业、群众对人防政务服务事项的咨询，提高企业、群众办事效率。

邓州市国防动员保障中心开通企业微信，建立了首席政务服务客服制度，企业群众扫码关注邓州市国防动员保障中心企业微信后，即可与政务服务客服人员进行对话咨询政务服务事项。

自首席政务客服开通以来，邓州市国防动员保障中心先后多次接受企业群众的网上咨询并进行答复，帮助企业群众节省了办事时间，得到了一致好评。（燕天举 李征）