5月20日，G7物联启动「追光计划」直播第一期 ——疫情下，货运行业如何找回「组织活力」？为当下正在经历焦虑的货运经营者们找寻管理的办法，让各个创始人以及1号位重建信心，并把它传递给团队的每一个人。

我们将当天的直播内容简单整理，再跟着G7物联人力资源&行政中心负责人于思昕和陈雪萍Grace的聊天重温一遍吧。

思昕

：今天特别期待Grace可以和我们分享一些曾经陪伴、服务过的企业/创始人的案例。

陈雪萍Grace

：有一个base在上海的高管，差不多居家有 60 天了，但他的状态还不错。

他和我说是因为以前工作的时候特别忙，每天基本上睡觉四五个小时，剩下的时间都围绕着怎么见客户，怎么销售，怎么能够让公司的销售指标每个月能够完成，搞得自己很焦虑。但疫情期间，他发现有一些事情做不了，比如出差，特别是国际业务，所以他就有了很多时间可以在云上和同事一对一交流，然后发现自己以前真的太不关注人了。

一开始除了谈工作，他都不知道要谈什么，后来发现大家会主动地给他提供一些建议，有一些很好的想法，这对业务反倒是一个很大的促进。我们觉得因为在高速发展的过程中，我们一直踩油门开车。现在突然遇到鸿沟，我们重重地踩了一脚刹车。我们停顿的这一刻，其实是做了更多战略性、组织、人、文化的思考。当然业务会受一定影响，但因为我们有了更多的思考，接下来我们在业务马上启动的时候，就有更充足的准备。

思昕

：如何在一个组织当中建立起来比较灵活的内部结构？

陈雪萍Grace

：围绕着客户从小作战，建立小的单元，快速地去满足客户的诉求，而且是闭环。闭环的意思就是你要有跟客户直接接触的人，消息传递回来之后，有快速的响应。比如说你最好是有一个流程式的或者非常敏捷的一个虚拟团队，然后你内部可以再设置其他强大的支撑平台和职能，这是一个通常的做法。

思昕

：总结一下：

一是决策要快速，真正的 Leader 是能够拍板决策的，减少决策链路和信息回流的链路，是非常关键的。

二是打破部门的边界，小闭环是非常重要的。

三是非常重要的叫做节点的 review 和 celebration ，其实就是一场一场的小仗，让大家看到这种敏捷的组织能够带来的威力。

思昕

：我们公司大概 50 个人左右，平时都是我自己管理，有没有高效的管理机制？

陈雪萍Grace

：你要梳理一下这个决策，有一些决策要下放。可以先理一下自己每天忙的事情有哪些，占用时间比例是怎样的，然后分一下类。比如有一些事情是比较战略性的，有一些是战术层面的，有一些是日常运营层面的，甚至是操作层面的。

创业公司 leader 容易有这样一个想法，就是我如果让别人去干，还不一定有我干得好，还不一定有我干得快，而且我自己也浪费了这个时间。

其实不是这样的，组织越来越大的时候，自己时间有限的情况下，有舍才有得，你需要更多时间做体现你一把手价值的事情。比如说怎么更好地理解大势，怎么更好地分析市场，怎么更好地去定义我们应该做什么，不应该做什么，然后怎么更好地去调动大家的士气积极性。

思昕

：疫情反复，很担心公司员工佛系，毕竟疫情过去之后我们还要打硬仗，这该怎么办？

陈雪萍Grace

：不要等，现在你就应该明确现阶段你能够打的硬仗是什么，然后调动大家的积极性。

不是每个人想要佛系，佛系是因为可能没有事情，或者他觉得这个没有价值，他才会佛系。一旦你调动起他的积极性，他做事情是有价值的，他是忙起来的，他不会佛系的。

所以从这个角度上来讲，首先你要定义出来，接下来马上要打的仗是什么？一场仗打起来，就是在锻炼你的人力，团队实力增强，可以打更大、更硬的仗。所以这个是相辅相成的，责任还是在你不在员工佛系。

思昕

：最后，我们可以给到大家立刻马上能用的tips ：

首先我们缓解焦虑。武侠的世界当中非常会强调说对内功的修炼，叫无招胜有招，这个是非常关键的。

第二个就是起初讲的皮格马利翁效应，你对周围人产生什么样的期待，然后周围人就会给你什么样的行为反馈。作为 leader 来讲，你对你团队的期待是什么，你在传递什么样的信息，你在营造什么样的氛围，大家就会给你什么样的行为结果。

第三个是对于员工、团队的管理是有技巧和策略的。我之前在阿里工作过，给大家分享一个阿里很有趣的管理方法，叫走楼。就是 leader 会不定期去办公区走走，其实这是管理中非常重要的叫做现场管理。有管理者出现在那里的时候，就会自带一种气场，去影响到团队的状态。

疫情下的组织状态或将是对货运经营者的又一挑战，但冬天终将过去，迎来春暖花开。也相信思昕和Grace的分享会让大家正视疫情常态化和焦虑的心态。

接下来，G7物联将继续启动「追光计划」，第二期将和货运经营者探讨“如何做灵活的资产配置”，敬请期待吧！

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