面对消费群体的年轻化，尤其是95后、甚至00后逐步成为消费主力，品牌如果不能有所改变，很难与Z世代用户在情感上产生共鸣。国内人气社交平台Soul帮助年轻用户打开了一个新的社交通道，多维度提升生活乐趣和社交品质，近期更递交港股上市申请，品牌实力更上一层楼。可以看到，Soul正在逐渐向年轻时尚化靠拢。

想要与用户达成更好的沟通，传播内容与沟通方式都十分重要。作为深受年轻人喜爱的社交平台，Soul专注解决“年轻人的孤独问题”，满足他们的社交需求，同时为社交行业格局带来了更多改变。互联网造就了年轻人独立、自我的个性，面对这群特立独行Z世代，品牌刻意迎合讨好是很难获得认可的，想要维系与年轻人的关系，就要满足Z世代精神需求。Soul凭非颜值虚拟社交、灵魂测试、兴趣图谱建立深度社交关系和游戏化玩法等创新的产品特征深受Z世代的欢迎，一跃成为社交赛道的黑马，成为Z世代年轻人的虚拟游乐园。

Soul里的年轻用户经常活跃在“瞬间”广场、群聊派对、游戏等以兴趣为基础的多样社交活动中，目的更多放在分享和交朋友本身。例如，Soul“瞬间”广场上的兴趣话题里，内容以兴趣、生活为主，包含了学习、汉服、美妆、萌宠等多个板块，用户在广场上分享自己的日常和兴趣，并和志同道合的人展开交流，然后也能通过语音群聊、视频派对，等多元的社交场景，建立兴趣关系网，寻找到属于自己的快乐星球。

为了让年轻用户更专注彼此精神层面的交流与契合，Soul不支持用户上传真人照片，鼓励用户使用平台提供的工具创造属于自己的虚拟形象，配合自我设定的标签，重新构建虚拟化身。这个虚拟化身，摆脱了现实因素的束缚，给了“社恐人”很大的安全感。凭借这个虚拟化身，用户可以在Soul的各种社交场景中与他人交互。

Soul递交的上市招股书显示，2021年，Soul月活跃用户及日均活跃用户数目分别为3160万名及930万名，分别按年增长51.6%及55.8%，2021年，月活跃用户中有74.9%为Z世代。Soul实现用户规模快速增长的同时，也保持较高的用户粘性。Soul用户中有59.4%的高活用户，每个月活跃度至少15天，每名日活跃用户在移动应用程序的日均花费时长约为45.3分钟。

这些年来，Soul一直在超越自我、勇于创新、拥抱变化，始终与年轻人站在一起，引流潮流，并将年轻基因融入品牌DNA，完成了与年轻用户群体的深度沟通和互动。随着更多用户入驻Soul所构建的多元社交，以及Soul递交申请书赴港上市，邀请Z世代消费者参与内容共创中，以个性化体验形成品牌价值认同，反哺品牌持续沉淀口碑与品牌资产，并为品牌的年轻化升级强势赋能。

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