一个优秀的企业发展核心动力一定是创新,在这个信息飞速发展的时代,只有与时俱进的企业才可以有颠覆传统认知的实力,长生人寿就是这样的一家保险企业。长生人寿在面对众多险企的激烈竞争时,长生人寿矢志坚持本心,凭着自身的优势不断创新前行,同时,还为人类医疗事业发挥着重要的作用。健康险的本质就是服务放眼整个保险行业,各大保险企业是利用健康管理服务,可以很好的服务客户,并提升客户的满意度。俗话说“得人心者得天下“。正因如此,长生人寿一直是在为客户提供着可信赖、有温度的保险服务,从而也有了健康管理增值的服务。
整合资源,一站服务
长生人寿推出了健康管理增值服务,分别是:电话医生、重疾绿通、赴日医疗协调三部分。电话医生是为客户提供7x24小时医疗健康信息咨询。重疾绿色通道是为客户提供重疾咨询、二次诊断协调、住院协调、手术协调、就医陪同等资源协调的服务。赴日医疗协调是为客户提供全流程、全方位的赴日就医服务。长生人寿健康管理增值服务是为客户提供国内和日本优质的医疗资源,并寻找治疗方案,为客户解决医疗的难题。长生人寿作为国内首家获准开业的中日合资寿险公司,从2003年成立以来,一直是以“客户至上”为宗旨,为客户提供着更多便利的多元化增值服务,另外针对有高端需求的高端用户,还专门为他们提供了更精细化的服务。
“产品+服务”拓展方案
在近几年的“产品+服务”创新业务模式中,不少保险企业都把健康管理增值服务作为了转型的重点。长生人寿不断的开发多样化的产品和服务形式,在推出满足用户需求的保险产品是也在向客户提供着服务的转型。现在,长生人寿定制的“产品+服务”为指导的战略思路,从客户健康状态出发并提供了全面的保障,在产品服务角度上从客户体验感受出发,提供了全面的健康管理闭环,同时也推动了企业稳步的发展。在这次的健康管理增值服务中,正是长生人寿在“产品+服务”的拓展方案。
在满足用户的全方位需求,回顾着长生人寿公司的发展历程,长生人寿探索了更适合用户的全生命周期保险产品,截止到今天已初步的形成了涵盖意外、医疗、疾病、子女教育、养老以及财富管理的多维度产品体系,可以满足不同客户对不同险种的诉求。另外,长生人寿还积极的探索创新型产品和业务模式,在最近几年还推出了彩虹桥、长生福等多款特色畅销产品,并结合了医疗保障和特色增值服务,现在已经成为了在大健康时代贡献的最佳服务。