你参与过平安客服节吗？如果没有，那么在今年夏天，对新一届的客服节我们一定要有所期待，一定不会让你失望。平安人寿自1996年创办客服节以来，凭借着高质量的服务回报和福利回馈公众备受客户青睐，共建公众美好生活。这个夏天，让我们一起参与进来，燃起一波又一波的热潮吧！

 

客服节用有温度的服务回馈客户的支持和厚爱

作为专属于客户的节日，每年的平安客服节通过打造各项丰富多彩的活动，和客户以及家庭进行密切互动，用有温度的服务回馈每一个客户的支持和厚爱，让客户乐享美好生活。每一届的客服节尽管活动内容不一样，但所传达的感情是共通的。平安人寿不断推进线上线下全渠道销售和服务资源的优化整合，持续创新活动形式，给众多新老客户送去关爱。

整合资源，获得丰富的服务权益和专属好礼

以平安人寿近年来的客服节线上活动为例，客户通过登录平安金管家APP参与活动，可以获得丰富的服务权益和专属好礼，吸引了众多客户积极参与。此外，平安客服节始终把生命安全放在第一位，开展平安守护者行动，依托平安资源优势，开展全国性活动，助力国民安全教育普及。

在线下，平安客服节还整合全社会资源，提升国民公共安全教育水平。普及保险知识和生命健康知识，倾听公众心声，把保险保障社会的初心放在第一位，推动文明安全城市和智慧城市的建设。

参与客服节，收获满满

“平安客服节的培训干货太多了，参加这次客服节收获满满，还可以享受很多权益和福利，真的值得参与。”章女士兴奋地在微信好友群里面感慨道。据悉，章女士参与的是平安的在线诊疗服务，登录平安金管家APP，以小程序作为服务渠道，可以给客户提供全天候的诊疗服务。在这里有在线问诊、开药、送药一站式无缝连接服务，打造服务闭环，线下还有医院挂号和就医绿色通道，导诊陪诊等服务。平时不在父母身边，也可以通过这项服务来给父母挂号就医，真的太方便了。

平安客服节不忘初心，致力于让客户享受到优质的保单服务，持续创新产品和服务，满足客户对保险保障多样化需求，发挥保险保障功能。在平安保全服务方面，依托品牌强大实力，给客户提供高效率的理赔服务。守护客户合法权益，帮助客户完善信息和保障客户权益。还坚持用科技赋能服务全流程，升级理赔创新和智慧客服等，构建一个丰富的服务生态。

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