“根据气象部门预测,未来12小时内,今年第9号台风‘苏拉’(超强台风级)将给汕头市带来严重风雨影响。”8月31日下午,汕头市人民政府防汛防旱防风指挥部发布《关于在全市范围内实行“五停”的通告》,各路抗灾应急力量已开始紧密筹备。
然而在城市的另一端,某科创园项目一百多名农民工还在等待着发放工资。“不少工人等着这笔钱打回老家给小孩做生活费和学费。受台风影响,工资还能正常发放吗?”承办项目的某建筑工程有限公司财务人员十分焦急。
“深圳开往汕头的高铁停运了,明天台风一来,担心你们可能停业,但农民工的工资一定要及时发放,我现在就开车赶过去,给你们送所需材料!”项目负责人着急地说道。
接到来自该公司的电话,建行汕头金砂支行员工毅然留下来为项目公司代发工资。漆黑的夜,玻璃厅外开始风雨飘摇,营业厅内网点人员做足一切准备手续。时间很快将到晚上9点,已十分迫近系统限定的机构最晚日结时间,却得知企业人员因天气影响滞留在半路,无法及时到达网点。
“我们已经启动应急方案,将和分行渠运部金库中心一道对接后快速处理,明天仍然坚守网点等您。”网点负责人的回复让对方悬着的心踏实落地。 与此同时,网点连夜与渠运部金库中心协调相关事项,明确了第二天金库出箱临时调运等相关应急方案。
第二天,支行营业厅开门后,公司项目负责人第一时间赶到。网点通过绿色通道很快为该公司完成工人工资代发,合计金额一百五十多万元。最终,这场接力赛跑赢了“台风”,让农民工及时足额拿到工资。风雨面前,建行的服务效率赢得了客户的声声道谢。