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天变不足畏 开启新征程——记长沙爱尔眼科医院终身荣誉院长林丁

来源:河南热线 2025-01-01 14:03:15
唯改革者进,唯创新者强,唯改革创新者胜。早在2014年APEC工商领导峰会上,鼓励全体民众勇担时代使命,以改革创新共筑“中国梦”。

今天我们要走近的,正是这样一位改革先锋。在过去的20年中,他高瞻远瞩、目光如炬,勇立医疗改革发展的前沿;他敢为人先,大刀阔斧,勾勒出了民营医院创新管理与发展的崭新蓝图。

北宋王安石曾言“天变不足畏,祖宗不足法,人言不足恤”。爱尔眼科湘赣大区总院长、长沙爱尔眼科医院终身荣誉院长林丁就是这样一位坚定不移、勇往直前的开拓者,尽管改革向来不易,尽管饱尝“尝试、失败再尝试”的心酸与艰辛,但时间作证,实践为解,他终以前沿的理念打破了旧观念的窗户,引入一泓明亮,照亮中国医改新征程。

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初出茅庐  一鸣惊人

林丁出生于60年代初,是1977年恢复高考后的第一批考生。虽生在医学世家,但当时的林丁对学医并无兴趣,他更喜欢抽象的物理学。然而,有限的资源使得林丁别无选择,最终被江西医学院录取。那年,他是学校考上大学的“第一人”。

山重水尽疑无路,柳暗花明又一村。毕业后,林丁被分配到当地一家县医院的五官科。工作一段时间后,林丁发现,因眼疾前来就诊的患者并不在少数,而当时医院并没有独立的眼科,也没有专业的眼科医师,创建眼科的想法在他脑中逐渐成型。

在林丁的推动下,所在医院成为了当地第一家独立开设眼科的县级医院,彼时彼地,他终于暂时地在理想和现实间找到了平衡点。随后,不甘现状的他又经历了考研、读博……1995年,林丁博士后出站,留任于北京同仁医院眼科。同年,也就是在他35岁之际,晋升为副主任医师、副教授。

当大夫,林丁兢兢业业,在同仁医院眼科最高青光眼专科门诊量——1天120个号。病患经过治疗恢复健康,他很高兴;治疗效果不尽如人意,他会不断琢磨,为病人想其他方案;正所谓医者父母心,对待患者,林丁极为耐心细致,总是不厌其烦地为其述说病情,做到沟通有效。1998年,在临床上做得风生水起的林丁晋升为大眼科行政副主任。

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破釜沉舟  千回百转

在医院体系中,行政工作可以说是“牵一发,动全身”。“倒票的人竟把一个号卖到1000多元!”在指责黄牛党低劣行为的同时,林丁开始思考问题背后的原因,并积极寻求突破方法。

一号难求,说明供小于求。难道是因为我国眼科医生数量少?其实不然,国际眼科理事会(ICO)调查显示,在各国眼科医生数量排名中,我国以 28338名名列第一,第二名的美国25152名,俄罗斯14600名位居第三……数万名眼科医生分布在各个医院,为何还会出现“大医院爆满、小医院冷清”的现象呢?

林丁一语道破症结所在,“我国还未实行‘住院医师规范化培训’,医生水平还参差不齐”。殊不知,在美国等一些发达国家,已经形成一套完整的住院医师规范化培训制度。以美国为例,医学院毕业生从院校毕业后,想要成为医生,起码要经过三关:首先通过一次全国性执照考试,并面试申请医院, 获得住院医师的机会,其次是为期3~4年培训,最后通过培训考试,成为一名合格医师。“同批次医生的水平近乎相同,所以在哪看病都一样,不必挤大医院”。

透过想象看清本质,林丁明白自己当前要做的是切中要害,通过改革“患者就医模式”来缓解问题!培养年轻医生上一线、推行“开放挂号”等系列新措施……尽管林丁殚精竭虑、全力以赴,但面对庞大的医疗队伍,船大难掉头,改革依然面临着重重阻力、收效甚微。“固有模式一旦形式,很难改变。改革需要时间,甚至不是一代人可以完成的。”林丁说道。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。林丁一边不由自主地感叹“很难,需求太大了!”一边在改革的道路上奋勇前行,不念过往,不惧未来。

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力促改革  激流勇进

国际上,通常要求护士的数量至少比医生多一倍以上。然而当时同仁医院的现状却是“医生110名,护士只有90名”,二者数量严重倒挂,这就造成护士服务范围不能遍及全部,服务质量也迟迟得不到提升。因此,解决“护士配备不足”是林丁提升医疗服务的另一个切入口。他再次直面改革痛点,向医院申请增加护士数量,但他最后得到的反馈却是:限定的人数不能改变。

林丁没有放弃。此路不通,另寻别路。他通过劳服派遣的方式引进护士,然而收效甚微,很多不可抗因素就像绊脚石,使前进的道路再次被阻断。

“锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可镂”,一旦认准的事,林丁就要进行到底!深思熟虑后,他决定到其他医院再继续尝试。谁知先后跑了很多家医院,公立、公私合营,但无一例外都推行受阻。最后,他把希望寄托到了长沙爱尔眼科医院,这是爱尔眼科医院集团的发源地,也是集团着力建设的“旗舰级”医院。

2005年,林丁成为长沙爱尔眼科医院院长,组建了一支与时俱进、具有开拓精神的优质团队,并成功探索出一套适应中国国情和市场环境的医疗服务与质量管理模式。

为医生配备跟诊护士、开通网上预约和电话预约、开通重症救护绿色通道、建立基础检查先检查再缴费的服务模式、设立院内便民服务设施、开通医院服务满意度调查、在院内公示药品及治疗费用……一系列急患者之所急、想患者之所想的措施相继出台,通过不断搜集患者意见,林丁持续改进医院服务短板、加速提升医院医疗质量及接诊能力。

在林丁看来,院长就是患者与医生之间的桥梁,在充分了解双方诉求后寻找解决办法或制定新规,他总爱强调,服务在院内层面以医生为核心,在社会层面应以患者为核心。林丁相信,以这种理念做出的改变,一定是合理的改变,也一定是有益的改变。

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勇立潮头  高扬风帆

产生于上世纪80年代的民营医疗体系,自诞生之日起就常常被外界冠以“是以盈利为目”的帽子而诟病,患者不愿选择到民营医院就诊也缘于此,好的技术、好的环境、好的服务,苦于无人尝试。而在此时,商场上常用的 “薄利多销”的经营模式给林丁带来了新的启发。通过降低常见眼病的诊疗单价,吸引患者来院体验,再通过口碑分享,让更多的人认识、认可爱尔眼科。

新时代呼唤着新的担当与使命,在推动医院高速发展的同时,林丁亦积极履行社会责任。在我国,“身体发肤,受之父母,不敢毁伤”的传统思想根深蒂固,愿意捐献角膜的志愿者少之又少,很多名义上的眼库也都成为有名无实的“空壳子”。因此,每年有数以千计的角膜盲症患者因等不到角膜来源而丧失了重获光明的机会。为有效改变这一现状,在林丁的支持与推动下,湖南省第一家爱尔眼库于2006年在长沙落成,主要工作是采集眼角膜和眼组织用于临床治疗和研究,将优质、安全的角膜通过移植手术提供给角膜盲症患者。历经近20年发展运作,如今的长沙爱尔眼库已成为全国最大的现代化眼库之一,并在湖南省13个市、州设立了接收分站,累计接受1000余例角膜捐献,通过角膜移植手术为2000余位患者带来光明。

为推动公益事业的可持续发展,林丁将“输血”与“造血”有机结合,从人才、技术、资源等多方面助推乡村振兴、关怀弱势群体,助力医疗与教育普惠,近20年来,在林丁的带领下,医院共计开展眼健康普查覆盖超800万人次,开展基层医疗健康教育行动4000余次,为贫困眼疾患者实施爱心手术8万余台。

虽然深谙资本运营模式,但林丁始终认为,一家医院必须以医疗质量立身、以医疗服务立本,不忘初心,方得始终。“爱尔的核心竞争力就是爱,也正是心怀爱心,爱尔才能走到今天,走向明天。”在各方绵延不断的争议中,长沙爱尔眼科医院逐渐完成了转型,实现了“华丽蜕变”。如今,该医院业绩增长10余倍,已成为一家产值近6亿、在湖南颇具影响力的眼科专科医院。可以说,是林丁最初的高瞻远瞩和坚持不懈才有了医院今天的成就。在一次长沙民营医院院长论坛上,他自豪地说道,“我们在谱写中国民营医院的历史,我们是开端!”

乘风破浪   敢为人先

年门诊量超2000万人次,手术量超150万台,全球布局超800家眼科医院、眼科中心……如今的爱尔眼科已发展成为全球规模最大、诊疗量最多的眼科医疗集团。作为爱尔集团“1+8+N”全球发展战略中的排头兵,长沙爱尔眼科医院是集团举全力打造的世界级眼科医学中心。运筹帷幄之中,方能决胜千里之外。时至今日,作为集团湘赣大区总院长、湖南省区总院长、长沙爱尔眼科医院终身名誉院长的林丁仍在不断地思考、布局。在他看来,医疗事业就像是一盘棋,身为统筹者的他习惯先布好全局,随时发现问题随时解决。

与林丁同时代的医者,有的留在大型公立医院,跻身眼科领域巅峰,成为行业的引领者;有的坚守基层眼科机构,尽一身所学守护一方光明。命运的转折点,使得林丁与他们分道而行,看似截然不同,却又殊途同归。身为医生,他深耕临床与科研,成就斐然,在业界备受赞誉,收获百姓金口碑;身为管理者,他躬身医疗改革,积极响应国家号召,为推进社会力量办医不遗余力。回首来时路,林丁心中感慨万千。细细想来,那段历程仿佛是推着庞然巨石上坡,每一步前行都伴随着难以言喻的艰辛。仁者不忧,智者不惑,勇者不惧!林丁坚信,自己每前进一小步就是漫漫历史长轴上的一大步。长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。“无法全面改变,便先从点滴做起,逐步累积,终将迎来更好的明天!”

继民营医院之历史,启民营医院之新篇;以其医疗改革先驱之英名而铭记,以其拯救万千病患之仁心而永载。历史的长河会深深烙印下林丁的名字。秉持“为天地立心,为生民立命”之宏愿,肩负“为往圣继绝学,为万世开太平”之使命,林丁将继续在改革浪潮中阔步前行,以无畏之姿,赴胜利之岸!

 
  责任编辑:hngy001

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