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什么是纠纷退款率 纠纷退款率多久清零

(一)是指卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交笔数的比率是为了通过精确数据分析，帮助商家对售后服务情况做提醒，卖家可以通过退款率，及时发现自己存在的问题，不断改进，并通过展现的服务数据了解自己进步情况，让店铺更快的成长

(二)退款率计算方法

退款率=最近30天成功退款、售后笔数/最近30天支付宝成交笔数(子订单)

纠纷退款率多久清零

店铺纠纷率对店铺影响是30天

纠纷率是统计的最近30天内的数据，所以一个退款纠纷对店铺的影响是30天

退款纠纷率会在30天后清零，虽然最终会清零，但是并不是不会对店铺造成影响所以在日常的运营过程中还是要注意尽量不要产生退款纠纷